Problemloser Installationsprozess
Die EWS Cloud-Telefonanlage enthält alles, was du benötigst! Wir möchten den Übergang zu einem neuen PBX-System für dich so problemlos wie möglich gestalten.
Im Preis enthalten:
Best Practice Design-Sitzung
Wir arbeiten mit dir an der Gestaltung des PBX, gehen gemeinsam die besten Praktiken durch und beantworten alle Fragen, die du zum neuen System haben könntest.
Komplette Einrichtung
Alle Geräte werden konfiguriert und getestet, um sicherzustellen, dass sie zu 100% funktionieren, wenn du die Telefone erhältst.
7 Tage Support
Nachdem du die Telefone erhalten hast, steht dir unbegrenzter Support von Einsle Web Services (EWS) für 7 Tage zur Verfügung. Wir wissen, dass der Wechsel von Telefonsystemen ein großes Projekt sein kann, daher sind wir hier, um dich während des gesamten Prozesses zu unterstützen.
E110/112-Konformität
Wir richten eine konforme E110/112-Telefonnummer für Notfalldienste ein.
Unterstützung bei der Rufnummernportierung
Wir leiten dich durch den Prozess, deine Telefonnummern auf die EWS Cloud-Telefonanlagenlösung zu übertragen.
FUNKTIONSREICHER CLOUD-SERVER
Die EWS Cloud-Telefonanlage (betrieben durch Hetzner) bietet alle Funktionen, die du von einer PBX-Lösung erwarten würdest – und noch mehr! Mehrere DID-Eingangsrouten, Voicemail, Anruferkennung (eingehend und ausgehend), Anrufweiterleitung, Konferenzgespräche, FindMe/FollowMe, Warteschlangen und ein automatischer Telefonassistent sind nur EINIGE der Funktionen, die in dieser umfassenden Lösung enthalten sind.
VIELE TELEFONE ZUR AUSWAHL!
Mit drei Modellen von EWS-Telefonen sowie schnurlosen, Konferenzraum- und Softphone-Optionen kann die EWS Cloud-Telefonanlage an die Bedürfnisse jedes kleinen bis mittelgroßen Unternehmens angepasst werden! Alle EWS-Telefone kommen mit einer 2-Jahres-Garantie des Herstellers, Vollfarb-Displays (mit deinem Logo als Hintergrund) und Gigabit-Ethernet-Durchschleifports.
LEISTUNGSSTARKES ANRUFPANEL
Die EWS Cloud bietet ein hochreaktives Anrufpanel, das dir Einblicke in die aktiven Anrufe deines Systems gibt. Von der Zeit und den Anrufern in einem Konferenzraum bis hin zu den Wartenden in einer Warteschlange und deren Wartezeit. Das Anrufpanel bietet all diese Funktionen und MEHR, einschließlich eines voll ausgestatteten, browserbasierten Softphones!
Transparente Preisgestaltung
Wir wollen keine Unklarheiten darüber, wofür du bezahlst! Hier ist, wie die Preisgestaltung funktioniert:
Wähle Deine Telefone
Wir haben ein Telefon für jeden Bedarf, von Nutztelefonen (Pausenräume, Lager) bis hin zu Empfangs-/Power-User-Telefonen. Wir bieten auch schnurlose und Konferenztelefon-Optionen an! Du besitzt deine Telefone zu 100% – du mietest sie nicht dauerhaft wie bei anderen Diensten.
Installationsdienste
Wir berechnen €250,00* für die Basisinstallation, die die Einrichtung deiner ersten beiden Telefonanschlüsse, die Einrichtung einer DID-Telefonnummer für eingehende Anrufe mit E911 sowie alle damit verbundenen Telefonsystemoptionen umfasst. Für jedes zusätzliche Telefon über die ersten beiden hinaus fällt eine zusätzliche Gebühr von €50,00* für die Einrichtung an.
Monatlicher Service
Nutze unseren EWS Cloud-Rechner, um deine monatliche Telefonrechnung zu schätzen. Du zahlst nur für die Minuten, die du nutzt – lass dich nicht von der Falle der ‚unbegrenzten Minuten‘ fangen! Der monatliche Service beträgt €5,00* pro Nebenstelle + €1,00* pro DID (Telefonnummer) und €0,009* pro Minute für Inlandsgespräche. So einfach ist das… ganz unkompliziert!
Im Setup-Service enthalten:
- Beratung zu Best-Practice-Design Konfiguration
- Test aller Telefone
- Einrichtung einer eingehenden Route
- Einrichtung einer E110-Adresse
- Unterstützung bei der Rufnummernportierung
- oder neue Rufnummern buchen
- 7 Tage unbegrenzter Support (nach Erhalt der Telefone)
Funktionen des Anrufpanels
- Überwachung und Verwaltung von Anrufen
- Softphone für alle Nutzer enthalten
- Überwachung und Verwaltung von Anrufwarteschlangen
- Visuelle Voicemail
- Konferenzraum-Management
- Detaillierte Anrufstatistiken / CDRs
- Anhören von Anrufaufzeichnungen
- Einstellen von Anrufweiterleitung / Follow Me
- Verwaltung von Notfalleinstellungen
- Anrufwarten / DND (Nicht Stören)
Funktionen der Cloud-Telefonanlage
- Individuelle Routen für eingehende Anrufe
- Automatischer Telefonassistent / IVR
- Voicemail / Voicemail-to-Email
- Rufgruppen / Warteschlangen
- Anpassbare Wartemusik (MoH)
- Anrufübertragung / Dreierkonferenz
- Konferenzbrücken / -räume
- Zeitbedingungen
- Follow Me / Weiterleitung an Mobiltelefon
- Viele weitere Funktionen enthalten!
FAQs
Was ist der Unterschied zwischen Cloud-Telefonanlage und gehosteter Telefonanlage?
Die gehosteten Telefonanlagenlösungen von EWS sind eine vollständige Version der Open-Source-Telefonanlage FreePBX, jedoch in einem Cloud-basierten Server ausgelagert.
Die Cloud-Telefonanlage von EWS hingegen ist mehr ein Telefonanlagenservice – sie verwendet nicht die komplette FreePBX, basiert aber dennoch auf Asterisk im Backend. Du hast eine Web-Oberfläche, in die du dich einloggen kannst, um Änderungen vorzunehmen, und natürlich profitieren deine Nutzer erheblich von der Funktionalität des Anrufpanels.
Die Cloud-Telefonanlage von EWS ist ein direkter Konkurrent zum Telefonanlagenservice-Modell von z.B. Sipgate, Placetel oder fonial. Obwohl du bei der Cloud-Telefonanlage von EWS nicht so viele Optionen und Funktionen hast, sollten die enthaltenen Funktionen für die Bedürfnisse der meisten kleinen Unternehmen mit 2-20 Nutzern mehr als ausreichend sein, und sie ist kosteneffektiver als die gehostete Telefonanlagenlösung.
Kann ich meine eigenen Telefone für die EWS Cloud-Telefonanlagenlösung verwenden?
Nein – diese Lösung ist so konzipiert, dass sie kosteneffektiver ist als konkurrierende Lösungen wie Sipgate, Placetel oder fonial. Obwohl du zunächst mehr für die Telefone und die Einrichtungsdienste zahlst, sind die monatlichen Kosten minimal, und die Investitionsrendite (ROI) für die EWS Cloud-Telefonanlage liegt typischerweise bei weniger als einem Jahr. Die Einsparungen über fünf Jahre liegen nahezu bei 50% dessen, was du für einen konkurrierenden Dienst zahlen würdest.
Da wir die laufenden monatlichen Kosten minimal halten, erwirtschaften wir nicht viel Umsatz mit dem Service selbst, daher liegt der Vorteil für EWS nur im Verkauf der Hardware und den Installationsgebühren.
Allerdings, wenn du bereits über die spezifischen Telefonmodelle verfügst, die wir anbieten, können wir eine Ausnahme machen und nur für die Einrichtung und Installation berechnen. Dies gilt für die EWS 230, 250 oder 270 Telefone oder das Yealink W60P Schnurlostelefon und das Yealink CP920 Konferenztelefon.
Kann ich ein Yealink onder snom Telefon für den EWS Cloud-Service kaufen?
Kontaktiere uns mit speziellen Anfragen, und wir werden prüfen, ob wir dein gewünschtes Telefonmodell berücksichtigen können!
Bietet ihr ein Softphone mit der EWS Cloud-Telefonanlage an?
Ja! Jeder Nutzer der EWS Cloud-Telefonanlage erhält auch sein eigenes Softphone, und wir bieten zwei verschiedene Arten von Softphones an.
Du kannst das Softphone nutzen, das im Anrufpanel über deinen Webbrowser/Desktop enthalten ist, oder du kannst das Softphone auf deinen Android- oder iOS-Smartgeräten verwenden.
Die Vorteile von Einsle Web Services (EWS)
Best Practice Design und Implementierung
Einsle Web Services (EWS) konzipiert und baut seit fast 20 Jahren Telefonsysteme. Wir arbeiten mit dir zusammen, um die effektivste und effizienteste Konfiguration der EWS Cloud zu entwerfen. Dies ist entscheidend für die erfolgreiche Einführung deiner neuen Telefone, und unser Ziel ist es sicherzustellen, dass du das System optimal nutzt – und es nicht nur zum Senden und Empfangen von Anrufen verwendest.
7 Tage Support
Der Wechsel zu einem neuen Telefonsystem ist immer eine Anpassung für den Geschäftsbetrieb. Einsle Web Services (EWS) bietet nach Erhalt deiner EWS Cloud-Telefone 7 Tage unbegrenzten Support, um sicherzustellen, dass alle erforderlichen Änderungen, Anpassungen und Korrekturen abgedeckt sind, während du auf das neue System umstellst.
Problemlose Erstinstallation
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass der Übergang zu deinem neuen Telefonsystem so reibungslos wie möglich verläuft! Wir beantworten alle deine Fragen und arbeiten mit dir zusammen, um ein Anrufablaufdesign zu erstellen, das am besten zu deinem Geschäft passt und deine Anrufer zu jeder Tages- und Nachtzeit effektiv leitet.
Unterstützung bei der Rufnummernübertragung
Das Übertragen von Telefonnummern zu einem neuen Anbieter kann beängstigend sein! Wir bieten Unterstützung bei der Rufnummernübertragung als Teil unseres EWS Cloud-Installationsdienstes an. Wir überwachen den Prozess der Rufnummernübertragung, stellen sicher, dass alle Unterlagen korrekt eingereicht werden und eventuelle Probleme sofort gelöst werden, damit du keine Anrufe verpasst.
Hol dir jetzt mehr Infos!
Mach es gleich beim ersten Mal richtig, mit Einsle Web Services (EWS)! Hinterlasse uns deinen Namen, E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer und einige Details, die du uns mitteilen möchtest, und wir werden uns umgehend bei dir melden!